Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de dar el siguiente paso.

¿Cómo funciona el agendamiento por WhatsApp?+

Tus clientes escriben a tu número de WhatsApp de la barbería. LINAJE responde automáticamente: muestra los servicios disponibles, los horarios libres y agenda la cita. Tú solo ves la agenda llenarse.

¿Necesito usar mi número personal de WhatsApp?+

No. LINAJE se conecta a través de Green API, que te asigna un número virtual. Tus clientes escriben a ese número y el sistema responde 24/7 sin que toques tu celular personal.

¿Cuánto cuesta LINAJE?+

El plan Base cuesta $38.000/mes (COP) e incluye agendamiento WhatsApp, dashboard financiero, panel de barberos y recordatorios automáticos. El plan Voice ($50.000/mes) añade voz clonada del dueño. Las primeras 10 barberías obtienen precio de por vida.

¿Hay período de prueba gratuito?+

Sí. Puedes probar LINAJE gratis durante 14 días sin tarjeta de crédito. Regístrate, configura tus servicios y empieza a recibir citas.

¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?+

Todos los datos viajan cifrados y se almacenan en servidores seguros de Supabase (AWS). Cada barbería solo ve su propia información. Cumplimos con la Ley 1581 de Habeas Data de Colombia.

¿Puedo tener varios barberos en el mismo plan?+

El plan Base incluye hasta 5 barberos. El plan Voice incluye hasta 10. Cada barbero tiene su propio panel donde ve su agenda, confirma citas y sigue su progreso en el ranking.

¿Qué es el Black Club?+

Es nuestro programa de fidelidad. Tus clientes ganan puntos por cada cita, reseña y referido. Al subir de liga obtienen descuentos, slot garantizado y hasta una Black Card física metálica.

¿Qué es la Master League?+

Es el sistema de ranking para barberos. Tus barberos compiten por puntos basados en volumen de citas, puntualidad y calificaciones de clientes. Suben de Aprendiz a Oficial, Maestro y Leyenda.

¿Cómo funcionan los recordatorios?+

LINAJE envía recordatorios automáticos por WhatsApp 24 horas antes (pidiendo confirmación) y 2 horas antes de cada cita. También hace check-in a la hora exacta para verificar que el cliente llegó.

¿Qué pasa si un cliente no se presenta (no-show)?+

El sistema aplica penalizaciones automáticas: el cliente pierde puntos en el Black Club y se notifica al dueño. Si un barbero rechaza una cita, el slot se reasigna automáticamente a otros clientes con preferencia.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escribinos por WhatsApp
Preguntas Frecuentes | LINAJE